Política de Privacidad

En Mon Ange, proteger su privacidad es fundamental para nosotros. Esta Política de Privacidad describe nuestro compromiso de proteger su información personal y explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información personal de usted, incluyendo, pero no limitado a:

• Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Detalles de la cuenta: si crea una cuenta con nosotros, podemos recopilar información de registro.
• Información de pago y facturación: cuando realiza una compra, recopilamos los detalles de pago necesarios para procesar las transacciones.
• Información demográfica: como edad, género y preferencias.
• Datos de uso del sitio web: incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y comportamiento de navegación.
• Otra información: proporcionada voluntariamente por usted a través de encuestas, concursos o comentarios.

Recopilamos esta información cuando realiza una compra, se registra en una cuenta, se suscribe a boletines, participa en promociones o interactúa con nuestro servicio de atención al cliente.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

• Cumplir con los pedidos y proporcionar los servicios solicitados.
• Comunicarnos con usted sobre sus compras, consultas o comentarios.
• Enviar boletines, materiales promocionales y comunicaciones de marketing.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y adaptar recomendaciones de productos.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
• Proteger contra el fraude, el acceso no autorizado y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones.

3. Seguridad de los Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos protocolos de encriptación y almacenamiento seguro para proteger sus datos.

4. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. También podemos retener datos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

5. Compartición y Divulgación de Información

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, procesar pagos, entregar pedidos o brindar soporte al cliente. También podemos divulgar su información en respuesta a solicitudes legales o para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

6. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar sus datos. También puede tener derecho a oponerse a ciertas actividades de procesamiento y a solicitar la transferencia de su información a otra organización.

7. Actualizaciones a Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas y requisitos legales. Le notificaremos sobre cualquier actualización significativa a través de nuestro sitio web u otros canales de comunicación.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a nuestra Política de Privacidad o al manejo de su información personal, por favor contáctenos en info@monange.es o al +41 78 2626943. Estamos comprometidos a atender sus consultas y garantizar la protección de su privacidad.